岗位职责：
1、通过电话、信件及电子邮件的形式提供客户服务；为客户提供技术支持，解决客户在产品使用上的问题；
2、熟悉产品基础知识及其相关的其他知识，能独立担当客户服务的工作，尊重客户，维持良好的服务秩序，提供优良的顾客服务。

任职要求：
1、大专及以上学历，英语（商务英语优先）、国际贸易、经济、相关专业，能无障碍和外国人交流；外语书面表达娴熟；能够熟练准确的用外语（英语）进行电话沟通交流。
2、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强；思路清晰、思考有深度、与客户面谈时沉着冷静机警、良好的解决问题的能力、良好的逻辑思维；交流能力强、善于分析对方的信息、准确判断、有说服力的言语组织；
3、为人亲和，处事细致负责，具有一定的抗压能力；
4、工作经验：不限（欢迎留学生及优秀应届生加盟）
5、英文要求8级，沟通熟练，无障碍。